Vision:

• Wir wollen - unter Berücksichtigung der finanziellen, wirtschaftlichen, rechtlichen und gesellschaftspolitischen Rahmenbedingungen - mittels marktgerechten Transportangeboten die führende Transportunternehmung für internationale Linienbusverkehre zwischen der Schweiz und Süd-/Ost-/Südosteuropa werden.
• Mit überdurchschnittlicher Qualität der Dienstleistungen, einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und aktiver Kommunikation schaffen wir die Voraussetzung, für unsere Kunden, Mitarbeiter, die Gesellschaft sowie den Staat ein moderner, unabhängiger und zuverlässiger Partner zu sein.

Leitbild:

Markt & Kunden

• Wir kennen die aktuellen und zukünftigen Transportbedürfnisse unserer Kunden. Die optimale Erfüllung dieser Bedürfnisse streben wir an.

Leistungsangebot

• Unser wichtigstes Ziel ist es, unsere Kunden sicher, zuverlässig und pünktlich von ihrem Ausgangs- zu ihrem Bestimmungsort zu bringen und unsere Transportdienste zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten.
• Wir bieten marktgerechte Produkte und Preise für zahlreiche Routen und sprechen dabei sowohl die Märkte für Ethnik-, Familien-, Ferien- als auch Geschäfts-Reisen an.
• Wir bieten eine transparente, einheitliche, einfache Tarifstruktur.
• Wir erbringen unsere Leistungen effizient und kostenbewusst, wobei wir stets die Anforderungen des Marktes beachten.
• Wir bieten kundenorientierte, innovative und moderne Transportdienstleistungen an.
• Wir begegnen unseren Kunden mit einer offenen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Betreuung. Wir sind kompetent, zuverlässig und freundlich.

Mobilien & Immobilen

• Wir erbringen unsere Verkehrsleistungen mit modernen, sicheren und sauberen Fahrzeugen und zweckmässigen Infrastrukturen.
• Wir setzten unsere technischen Mittel optimal und unter Berücksichtigung der ökologischen Aspekte ein. Technische Fortschritte wenden wir nach den Gesichtspunkten Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und Komfort an.

Mitarbeitende / Führungsgrundsätze

• Durch die klaren Zielsetzungen und deren konsequente Umsetzung sowie dem vorbildlichen Einsatz unserer Mitarbeiter können wir uns den künftigen Anforderungen des Marktes stellen.
• Als attraktiver und zuverlässiger Arbeitgeber pflegen wir einen teamorientierten Führungsstil mit Delegation von Verantwortung und entsprechender Kompetenz.
• Wir entlöhnen unsere Mitarbeitenden marktgerecht nach Funktion und Leistung.
• Mit gezielter Aus- und Weiterbildung steigern wir das Know-how und die Leistungsfähigkeit unserer Mitarbeitenden.
• Wir streben eine anpassungsfähige, flexible und rationelle Organisation unseres Betriebes mit kurzen Entscheidungswegen an.

Qualität / Sicherheit / Umwelt

• Durch ein konsequentes Qualitätsmanagement stellen wir eine kontinuierliche Verbesserung sicher und können damit den wandelnden Marktanforderungen entsprechen.
• Die Sicherheit von Fahrgästen, Mitarbeitenden, weiterer Personen sind zentrale Kriterien unserer Geschäftspolitik.
• Das Einhalten von Gesetzten, Vorschriften, Normen sowie ein umweltschonendes Ressourcenmanagement sind für uns selbstverständlich.
• Wir tragen Verantwortung gegenüber den zuständigen Ämtern und Gesetzgebern, der Öffentlichkeit und den Versicherungen und wollen ein zuverlässiger Partner sein. Im Rahmen dieser Aufgaben nehmen wir aktiven Einfluss auf die Verkehrspolitik der Schweiz.

Wirtschaftlichkeit

• Für uns steht die Rentabilität vor dem Umsatz. Wir wollen Gewinne erzielen, welche das Weiterbestehen der Unternehmung langfristig sichern und die Entschädigung der Kapitalgeber erlauben.
• Die langfristige Finanzkraft soll mithelfen, strategische Ziele zu sichern und den Ausbau unserer Geschäftstätigkeit zu ermöglichen.